Điều Khoản & Điều Kiện Sử Dụng Tại Sanpick.vn

Chào mừng bạn đến với Sanpick.vn – nền tảng kết nối cộng đồng Pickleball tại Việt Nam, cho phép người chơi dễ dàng tìm và đặt sân, đồng thời hỗ trợ chủ sân tạo website, quản lý đặt lịch, và vận hành kinh doanh hiệu quả.

Khi truy cập hoặc sử dụng Sanpick.vn, bạn đồng ý tuân thủ toàn bộ Điều khoản & Điều kiện dưới đây. Vui lòng đọc kỹ để hiểu rõ quyền lợi và nghĩa vụ của mình.

1. Giới thiệu về Sanpick.vn

Sanpick.vn là hệ thống trực tuyến cung cấp hai nhóm dịch vụ chính:

Cho người chơi (Khách hàng):

Tra cứu, xem hình ảnh và thông tin chi tiết về sân Pickleball gần bạn.
Đặt sân nhanh chóng, thanh toán trực tuyến hoặc tại sân.
Kết nối và chia sẻ cùng cộng đồng Pickleball Việt Nam.

Cho chủ sân (Đối tác):

Quản lý đặt lịch, khung giờ và giá sân trực tiếp trên hệ thống.
Nhận đặt sân từ người chơi thông qua nền tảng Sanpick.vn.
Tạo website riêng (theo tên miền riêng hoặc dạng ten-san.sanpick.vn).
Tích hợp cổng thanh toán, hệ thống quản lý khách hàng (CRM), và thống kê doanh thu.

Sanpick.vn đóng vai trò là bên trung gian công nghệ, cung cấp nền tảng kết nối giữa người chơi và chủ sân.

2. Chấp nhận điều khoản

Khi bạn truy cập, đăng ký tài khoản hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của Sanpick.vn, bạn được xem là đã đọc, hiểu và đồng ý với toàn bộ điều khoản này.
Nếu không đồng ý, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ.

a) Tài khoản người dùng

Người chơi và chủ sân cần đăng ký tài khoản để sử dụng các tính năng tương ứng.
Bạn có trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập, không chia sẻ cho bên thứ ba.
Sanpick.vn không chịu trách nhiệm cho mọi thiệt hại phát sinh từ việc mất tài khoản, sử dụng trái phép hoặc cung cấp thông tin sai lệch.
Sanpick.vn có quyền tạm khóa hoặc xóa tài khoản nếu phát hiện hành vi vi phạm, spam, gian lận hoặc sử dụng sai mục đích.

Đặt sân & thanh toán (Dành cho người chơi)

Khi bạn đặt sân qua Sanpick.vn, đó là giao dịch giữa bạn và chủ sân.

Thông tin giá, khung giờ, chính sách hủy được hiển thị rõ ràng trên trang chi tiết sân.

Sanpick.vn chỉ là nền tảng trung gian, không chịu trách nhiệm pháp lý cho việc:

Chủ sân thay đổi lịch hoặc giá;
Chất lượng cơ sở vật chất sân;
Các tranh chấp trực tiếp giữa hai bên.

Nếu bạn thanh toán trực tuyến, Sanpick.vn đảm bảo kết nối an toàn qua các cổng thanh toán hợp pháp (Momo, VNPAY, ZaloPay…).

b) Tài khoản chủ sân

Sử dụng nền tảng tạo website (Dành cho chủ sân)

Mỗi chủ sân được quyền sử dụng công cụ tạo website Sanpick Web để quản lý sân, nhận đặt chỗ và giới thiệu thương hiệu riêng.

Gói dịch vụ bao gồm:

Tên miền phụ miễn phí dạng tensan.sanpick.vn hoặc nâng cấp tên miền riêng.
Hệ thống quản lý sân, khung giờ, giá, khách hàng và doanh thu.
Cổng thanh toán tích hợp (tuỳ gói).
Thiết kế chuẩn SEO, hiển thị tốt trên di động.

Trách nhiệm của chủ sân:

Cung cấp thông tin trung thực, hình ảnh và giá dịch vụ chính xác.
Chịu trách nhiệm về mọi nội dung được đăng tải trên website của mình.
Không đăng tải nội dung vi phạm pháp luật, bản quyền hoặc trái thuần phong mỹ tục.
Thanh toán phí duy trì/gói dịch vụ (nếu có) theo quy định của Sanpick.vn.

c) Sanpick.vn có quyền:

Tạm ngừng hoặc hủy dịch vụ nếu phát hiện vi phạm hoặc nội dung độc hại.
Cập nhật hoặc nâng cấp hệ thống mà không cần thông báo trước.
Giới hạn quyền truy cập khi cần bảo trì hoặc xử lý kỹ thuật.

3. Chính sách phí và thanh toán cho chủ sân

Một số tính năng cao cấp (ví dụ: website riêng, tích hợp thanh toán, CRM nâng cao) có thể tính phí theo gói dịch vụ.
Mọi mức phí sẽ được công bố minh bạch tại trang https://sanpick.vn/banggia.
Phí duy trì được thanh toán theo chu kỳ (tháng/quý/năm) và không hoàn lại trong thời gian sử dụng trừ trường hợp lỗi hệ thống từ Sanpick.vn.

4. Quyền sở hữu nội dung

Nội dung, hình ảnh, logo, dữ liệu và mã nguồn hệ thống Sanpick.vn thuộc sở hữu của Sanpick.vn hoặc được cấp phép hợp pháp.
Chủ sân chịu trách nhiệm về toàn bộ nội dung họ đăng tải (tên sân, hình ảnh, bài viết, giá thuê…).
Sanpick.vn có quyền sử dụng dữ liệu sân (hình ảnh, tên, địa chỉ) cho mục đích quảng bá hệ thống tổng thể, trừ khi chủ sân yêu cầu bằng văn bản không sử dụng.

5. Bảo mật & quyền riêng tư

Sanpick.vn cam kết bảo vệ thông tin cá nhân theo Chính sách bảo mật thông tin riêng biệt.
Dữ liệu người dùng được lưu trữ trên máy chủ bảo mật, tuân thủ quy định của pháp luật Việt Nam.
Sanpick.vn không chia sẻ thông tin cho bên thứ ba ngoài các mục đích cung cấp dịch vụ.

6. Giới hạn trách nhiệm

Sanpick.vn không chịu trách nhiệm pháp lý đối với:

Mọi tranh chấp, thiệt hại hoặc khiếu nại giữa người chơi và chủ sân.
Nội dung do chủ sân đăng tải.
Các lỗi gián đoạn hệ thống hoặc bảo trì định kỳ.
Thiệt hại phát sinh từ việc người dùng vi phạm điều khoản hoặc sử dụng sai mục đích.

7. Chính sách hủy & hoàn tiền

Việc hủy đặt sân hoặc hoàn tiền tuân thủ chính sách riêng của từng sân.
Nếu giao dịch được xử lý qua hệ thống Sanpick.vn, chúng tôi sẽ hỗ trợ trung gian xác minh và hoàn tiền (nếu đủ điều kiện).
Phí dịch vụ hoặc phí thanh toán trung gian có thể không được hoàn lại.

8. Thay đổi điều khoản

Sanpick.vn có quyền cập nhật, chỉnh sửa nội dung Điều khoản & Điều kiện này mà không cần thông báo trước. Phiên bản cập nhật sẽ được công bố công khai và có hiệu lực kể từ ngày đăng tải.

9. Luật áp dụng và giải quyết tranh chấp

Mọi tranh chấp phát sinh sẽ được giải quyết theo pháp luật Việt Nam. Nếu không đạt được thỏa thuận hòa giải, vụ việc sẽ được đưa ra Tòa án có thẩm quyền tại TP. Đà Nẵng.

10. Liên hệ

📧 Email: [email protected]
📞 Hotline: 0905 93 92 99
🌐 Website: https://sanpick.vn